
Il Sistema di Ticketing di Oscar Solutions
Nel panorama dinamico dell'automazione industriale e della gestione degli impianti di trattamento, la capacità di monitorare, analizzare e risolvere rapidamente le anomalie rappresenta un fattore cruciale per garantire l'efficienza operativa dell’impianto e il rispetto stabile delle normative.
Oscar Solutions ha sviluppato un sistema di procedure per la corretta gestione e valorizzazione dei ticket che, non solo permette di tracciare ogni evento significativo sugli impianti, ma fornisce anche strumenti avanzati per l'analisi delle performance e la prevenzione delle anomalie. Le analisi e considerazioni presentate in questo articolo si basano su un database unico nel settore, costruito attraverso la gestione di 122 impianti in service che servono complessivamente oltre 9,5 milioni di abitanti equivalenti.
In questo articolo analizzeremo in dettaglio le caratteristiche tecniche del nostro sistema di gestione ticket, evidenziando come la sua architettura avanzata consenta di classificare, prioritizzare e risolvere le anomalie con efficienza e precisione. Presenteremo inoltre i dati statistici relativi alle performance del sistema, dimostrando come l'approccio proattivo e la categorizzazione strutturata delle problematiche permettano di ottimizzare i tempi di intervento e massimizzare l'operatività degli impianti monitorati.