ETC è un buon partner per sviluppare soluzioni di adeguamento/ammodernamento ed efficientamento di impianti e per la ricerca di soluzioni che ne migliorino la gestione. Le nostre aspettative sono state soddisfatte e i tempi sono stati rispettati, li consigliamo.
Il controllore di processo OSCAR che attualmente stiamo utilizzando per gestire impianti di depurazione ed ottimizzare in termini di rendimenti depurativi ed energetici i loro processi, si sta dimostrando, nella sua totalità, un sistema più che affidabile. Di fatto attraverso la piattaforma Oscar Dashboard, la reportistica periodica e i sistemi ad essi collegati ci permette di condurre egregiamente ben undici impianti di depurazione di taglie e peculiarità diverse tra loro. Il tutto è accompagnato e supportato da personale tecnico di ETC che con la loro professionalità, competenza e dedizione sono a disposizione per la gestione quotidiana ma anche per la risoluzione di situazioni particolari. Inoltre, attraverso un laboratorio di formazione condotta da personale di ETC verso i nostri tecnici, si è potuto acquisire competenza specifica per poter fruire al meglio degli strumenti a disposizione.
È ormai da giugno 2020 che utilizziamo OSCAR in modalità ossigeno nel nostro impianto. La tempestività nella segnalazione delle anomalie, la competenza tecnica del personale ETC e la capacità di proporre soluzioni efficaci per la gestione e l’ottimizzazione del processo ci hanno permesso di conseguire gli obiettivi di qualità allo scarico e risparmio energetico prefissati. Grazie a OSCAR abbiamo gestito al meglio il tempo dei nostri operatori, ridotto gli sprechi energetici e migliorato le performance depurative, in un impianto con limiti allo scarico stringenti.
Avevamo problemi ad avere pieno controllo sullo scarico del depuratore della nostra piattaforma di trattamento rifiuti liquidi, in particolare modo in termini di forme azotate. Siamo soddisfatti del controllore OSCAR® perché ci ha permesso di gestire le due ossidazioni dell’impianto in parallelo, raddoppiando la portata trattata, ma garantendo il rispetto puntuale dei limiti allo scarico e delle rese depurative, nonostante la grande variabilità dei reflui in ingresso. Inoltre, i tecnici del service di ETC ci assistono con gentilezza, competenza e tempestività nel venire incontro alle nostre richieste.
Dopo attenta analisi tecnico-economica abbiamo scelto OSCAR®️ e da quando è stato installato e impostato in modalità ammoniaca riusciamo a rispettare stabilmente i limiti allo scarico nelle condizioni previste da progetto. Tale logica di funzionamento risulta essere l’ideale per poter spingere il sistema verso un obiettivo di risparmio energetico in condizioni di normale funzionamento dell’impianto, con ottimi risultati sin dal primo mese, riuscendo ad inseguire al meglio gli ingressi nelle vasche di ossidazione/denitrificazione. Punti di forza sono la dashboard e il preciso servizio post-vendita che avvisa tempestivamente delle anomalie e dà supporto alla gestione.
Con il controllore OSCAR® abbiamo conseguito gli obiettivi che ci eravamo posti con l’acquisto: ridurre sensibilmente i consumi energetici e migliorare la qualità allo scarico. Oltre ai miglioramenti sull’azoto totale, il controllore ha comportato un sensibile aumento dell’abbattimento biologico del fosforo, permettendoci di ridurre (e per dei periodi di azzerare) il dosaggio di defosfatante. Consiglio caldamente il controllore per la sua affidabilità e per il servizio post-vendita competente e solerte.
Il livello di competenza tecnica, la disponibilità e la tempestività nella gestione delle anomalie sono elementi che abbiamo apprezzato molto nel Service di ETC. Siamo soddisfatti dei risultati e continueremo a lavorare per migliorarli. La stretta collaborazione è stata essenziale per risolvere i problemi che nascono nella gestione di impianti così complessi.
Grazie all’utilizzo di OSCAR® e al supporto impeccabile del Service, abbiamo raggiunto gli obiettivi di risparmio energetico e qualità allo scarico che ci eravamo posti. Per questi motivi ho già consigliato OSCAR® a diverse persone.