Service Blue

Il pacchetto Service Blue è la proposta di service più completa offerta dal team di OSCAR. Il cliente paga un canone fisso e può usufruire dei servizi sotto descritti per tutta la durata del contratto di assistenza sottoscritto, contando su un team di esperti a sua completa disposizione.

i vantaggi del service blue

Che la tua esigenza sia rispettare gli obiettivi di qualità allo scarico, ridurre gli Opex o semplicemente avere maggiore controllo dei tuoi impianti, su cui ti trovi ad operare in carenza di personale, con questo contratto noi di OSCAR® ti offriamo:

1

Servizio di assistenza tecnica per impianti con o senza controllore OSCAR®

2

Monitoraggio continuo tramite OSCAR® Decision Support System e segnalazione anomalie entro 24 ore da parte di sistemi automatici

3

Interpretazione delle anomalie da parte dell’operatore esperto entro 72h

4

Reportistica periodica con cadenza concordata (es. mensile, bimestrale, semestrale…)

5

Assistenza telefonica da remoto in orario lavorativo (lun-ven 08:30-17:30)

6

Condivisione di OSCAR® Dashboard al cliente

Maggiori informazioni

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